J’ai fait installer pour ma flotte de véhicules les traceurs GPS de cette société pendant 3 ans.. 3 ans de galère, logiciel qui ne fonctionne pas, commercial inexistant, aucune réponse mail, téléphone ni reprise de contact malgré mes très nombreuses relances. Une des pires sociétés avec qui j’ai eu la malchance d’essayer. Aucune considération pour le client, solution technique et force commerciale nullissime..
à fuir, une honte.. ce n’est même pas normal que de telles sociétés existent encore..
Entrepreneurs.. passez votre chemin..
je ne recommande pas du tout cette application de géolocalisation, suite à un abonnement de 4 ans, aucun service SAV ni contact pour résoudre les soucis.
le commercial dés que vous signer le contrat va disparaitre puis vous seriez engager de payer les mensualités avec ou sans fonctionnement de l'appli.
Si j’avais été pu mettre 0 étoiles je l’aurait fait !
Je vous déconseille fortement ,un service médiocre qui frôle l’aberration !
Voiture bloquer depuis 48h et personne pour m’aider ,j’ai rater ma journée de travail à cause d’eux .
Je compte annuler mon contrat très vite !
Incroyable
Société lamentable…. à éviter à tout prix… aucun service n'est joignable, le commercial ne répond pas au téléphone (ah ça pour faire signer les contrats, pas de problème, mais ensuite pour suivre un compte, nada), le directeur commercial ne répond pas non plus… Honnêtement j'ai l'impression que c'est une arnaque, c'est inadmissible.
Je déconseille donc fortement, il y a d'autres prestataires très performants, moins chers, à l'écoute et réactifs. Grosse déception.
ET ILS SONT MALHONNETES : Résiliée depuis le mois de mars, ils continuent à me prélever des sommes indues. !!!!!
Envoyé un courrier de réclamation recommandé : RESTE SANS REPONSE A CE JOUR.
MEFIANCE MEFIANCE MEFIANCE
Cliente depuis un peu plus d'un an, je suis très très déçue du service après-vente.
- Plusieurs fois, j'ai demandé à être rappelée par un technicien ; j'attends toujours.
- J'ai payé et fait installer l'appareil anti-démarrage ; il ne fonctionne pas !
- J'ai essayé les applications, aucune ne fonctionne !
- Publicité douteuse quant au prix : donné par mois, alors que c'est payable par semestre au minimum ; si cela avait plus explicite, je serais allée chez un concurent.
Autrement, le système fonctionne bien.
Nous avons équipé notre flotte de la solution mapping control et sommes plus que satisfait.
Un de nos boitier fonctionnait mal et nous avons donc appelé
Valérie DES qui a tout de suite fait le nécessaire. Sous 48h nous étions dépannés.
Je recommande à 100%
Emilie JEANPIERRE
ATTILA LYON NORD OUEST
Service au top pour notre entreprise. Le commercial dédié à notre secteur est toujours présent pour toutes questions. Facile d'utilisation. Je recommande.
A recommander pour l'efficacité de son service technique et commercial. Entièrement satisfait des prestations proposées. Les véhicules de ma société sont géolocalisés par Mapping Control qui me donne entière satisfaction. Société ABCR
Bonjour,
Voici quelques jours que notre appareil de géolocalisation est installé sur notre camping car
Nous voici complétement rassurés
L'installation à domicile s'est très bien passé, technicien agréable , souriant et compétent
Le lendemain, la prise en main du matériel avec Alexis, s'est aussi super bien passé, il a vraiment beaucoup de patience, sait répondre a toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse
Merci à vous
Produit qui fonctionne bien malgré quelques bugs matériels. l'outil mériterait d'évoluer et d'être amélioré dans son fonctionnement.
Merci à Valérie DES pour sa réactivité et sa gentillesse !
Une fois le contrat résilié on continue toujours à vous prélevé !!! inadmissible ! Leur service compta injoignable depuis plusieurs jours...du vol. Le secrétariat ne fait rien et renvoi aux fantômes de la compta fuyez cette société